Confidentialité des données

Le responsable du traitement est Primmo SASU, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, RCS Paris 105 597 975. Primmo n'a pas désigné de délégué à la protection des données. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@primmo.ai ou par courrier au siège.

Nous collectons les données nécessaires au fonctionnement du Service, selon les fonctions que vous utilisez :

• Compte : adresse e-mail, identifiant de compte, nom ou prénom si vous les renseignez, et le cas échéant un numéro de téléphone.
• Authentification : connexion par e-mail ou Sign in with Apple. Primmo ne reçoit pas votre mot de passe Apple.
• Projet immobilier : stratégie (résidence principale, investissement), villes, budget, critères de recherche, favoris, listes et notes.
• Annonces et analyses : URL partagées, photos d'annonce, extraits (prix, surface, localisation) et résultats d'analyse.
• Dossier et visite : contenus que vous ajoutez (photos, notes, pièces, informations utiles au financement) et, uniquement si vous lancez un scan, un résumé spatial de pièce (LiDAR / RoomPlan).
• Chat Dex : messages que vous envoyez et réponses générées, afin de fournir le copilote et d'en conserver l'historique sur votre compte.
• Localisation : position précise uniquement si vous autorisez une fonction qui en a besoin (recherche à proximité, rappel de visite).
• Abonnement : identifiant d'achat Apple, produit, statut et dates. Primmo ne reçoit pas vos coordonnées bancaires.
• Notifications : jeton de notification si vous acceptez les alertes.
• Données techniques : type d'appareil, versions du système et de l'app, identifiants techniques, diagnostics, interactions avec le Service.

Le formulaire /android recueille votre adresse e-mail, le texte de consentement, sa version, la date et la page source. Cette inscription est distincte d'un compte Primmo et ne vous abonne pas à d'autres communications.

Base légale : votre consentement. Stockage : base Cloudflare D1 localisée dans l'Union européenne. Une empreinte de l'adresse IP sert uniquement à limiter les abus pendant une minute ; elle n'est pas jointe à votre e-mail. Conservation jusqu'à l'envoi de l'annonce de sortie, puis suppression, ou plus tôt sur demande.

Pour retirer votre inscription : contact@primmo.ai, objet « Retrait liste Android ».

• Fournir l'application (carte, analyses, Dex, dossiers, exports) : exécution du contrat.
• Gérer le compte, les quotas d'analyses et les marchés débloqués : exécution du contrat.
• Sécurité, diagnostic, amélioration du Service : intérêt légitime.
• Liste d'attente Android : consentement.
• Mesure publicitaire (installations, inscriptions, achats) lorsque le suivi entre applications est autorisé sur iOS : consentement App Tracking Transparency, révocable dans les réglages iOS.

Vos données peuvent être traitées par les prestataires suivants, dans le cadre du Service :

• Supabase : authentification, base de données et fichiers (serveurs dans l'Union européenne).
• Cloudflare : hébergement du site public, CDN, et liste d'attente Android (D1 UE).
• Apple : Sign in with Apple, App Store, plans MapKit, notifications, et le cas échéant DeviceCheck.
• RevenueCat : gestion des achats in-app (identifiant d'achat, pas de données bancaires).
• Amazon Web Services : exécution du copilote Dex (modèles d'IA).
• Prestataire de mesure d'usage (hébergement UE) : statistiques, diagnostics et, dans l'application, relecture technique des parcours. Les images et champs de saisie sont masqués ; le contenu réseau détaillé n'est pas enregistré.
• Meta et TikTok : mesure d'attribution des campagnes, uniquement après autorisation iOS. Lorsque l'Advanced Matching Meta est activé, l'e-mail et l'identifiant de compte sont hachés avant transmission.

Lorsque des transferts hors Union européenne sont nécessaires, ils sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou par le statut du destinataire (Apple, notamment).

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Après 24 mois d'inactivité, le compte et les données associées sont supprimés. La liste d'attente Android suit la règle indiquée ci-dessus. Les journaux techniques sont conservés le temps nécessaire à la sécurité et au diagnostic.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d'opposition et de limitation. Pour les exercer, contactez contact@primmo.ai depuis l'adresse liée à votre compte, ou par courrier au siège. Nous répondons sous un mois et pouvons demander une preuve d'identité en cas de doute raisonnable.

Pour supprimer un compte, écrivez-nous avec l'objet « Suppression de compte Primmo ». La suppression du compte Primmo n'annule pas un abonnement App Store : il faut le résilier dans votre compte Apple.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Nous appliquons un chiffrement en transit (TLS), une authentification sécurisée et un accès restreint aux données. Aucune mesure n'est infaillible ; signalez tout incident à contact@primmo.ai.

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, vous serez informé via l'application. La date de dernière mise à jour figure sous le titre.